Faciliteterne inkluderer skønhedssalon, døgnåben reception og concierge på hotellet. Hotellets spa-faciliteter byder på jacuzzi, massage og tyrkisk dampbad. Der er også børnepasning, renseri og sikkerhedsboks tilgængeligt på hotellet. Hotellet tilbyder gæsterne trådløst internet som en ekstra service. Gæsterne kan sidde og slappe af i den stille og fredsfyldte stemning i hotellets have.

Alle værelserne har pengeskab og strygefaciliteter. Værelserne er beriget med en elegant indretning og 5-stjernet faciliteter.

Der findes mange let tilgængelige turistattraktioner. Parkering er tilgængelig eller ved forespørgsel kan transport til/fra lufthavn blive arrangeret. Aleppo International Airport (ALP) er 20 minutters kørsel derfra. Der er kun 20 minutters gang til centrum af Aleppo. Hotellet er dyrevenligt.